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CONDIÇÕES DE CONTRATAÇÃO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE AULAS DE YOGA

 

Das Aulas

As aulas terão duração de uma hora a uma hora e quinze minutos;

As aulas são presenciais, e são oferecidas no Studio na Rua Presidente Campos Salles, 321, Sala 202;

Os horários de aulas são conforme a tabela de horário semanal presente no site.

No caso de impossibilidade de haver aula por motivo de força maior, o aluno será avisado com antecedência de 6 horas.

Os horários do calendário semanal podem sofrer alterações, sendo informado ao aluno com mínimo de 30 dias de antecedência, de forma a proporcionar aos alunos opção de migrar e ou reajustar a novos horários e ou solicitar congelamento e ou cancelamento do plano.

O aluno deve providenciar o seu próprio tapetinho, sendo ele o seu companheiro de práticas.

Fica o aluno ciente e responsável em passar por avaliação física, pelo médico de sua preferência, para que o médico ateste e o libere para tais atividades físicas. 

O aluno está ciente que deve informar ao professor em caso de gestação e ou em condições específica de saúde, tendo passado por avaliação de médico de sua preferência para liberação das atividades físicas.

O numero de aulas contratadas são distribuídas conforme calendário anual (https://drive.google.com/file/d/1jPu5d1K1WzYEPSckFGHxBrR4igcpSMDz/view), conforme segue:

1 aula por semana total de 44 aulas no ano
2 aulas por semana total de 88 aulas no ano
3 aulas por semana total 133 de aulas no ano
4 aulas por semana total de 178 aulas no ano
5 aulas por semana total de 223 aulas no ano

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Da Forma de Pagamento

O pagamento dos planos podem ser realizados via cartão de crédito, diretamente pelo site, ou boleto bancário, sob consulta.

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Das mensalidades

As mensalidades são distribuídas em parcelas de igual valor para o plano Anual, Trimestral e Mensal, considerando o calendário anual (https://drive.google.com/file/d/1jPu5d1K1WzYEPSckFGHxBrR4igcpSMDz/view) incluindo os períodos de recessos e férias.

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Da fidelidade

O Plano Trimestral possui período de fidelidade de 3 (três) meses, a contar a data da contratação.

A multa de fidelidade ocorre quando é solicitado cancelamento e ou troca de plano dentro do período de fidelidade.

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Do Congelamento

Após o período de fidelidade o pedido de congelamento deve ser solicitado dentro do mês corrente, validado somente para o mês seguinte ao pedido. O congelamento possui taxa de R$ 70 por mês que mantiver congelado.

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Do Cancelamento

Dentro do período de fidelidade existe multa de cancelamento.

A solicitação de cancelamento do plano deve ser feita dentro do mês corrente até o ultimo dia do mesmo, sendo válida para o próximo mês.

Existe multa de cancelamento dentro do período de fidelidade conforme o plano contratado, e a multa será cobrado a vista no ato da solicitação. 

A multa de cancelamento possui o valor de uma mensalidade, de acordo com o plano contratado;

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Da Troca de Plano, mudança de dia e ou horário de aula.

O pedido de troca de plano, troca de dia e ou horário das aulas devem ser realizados dentro do mês vigente, sendo válido para o mês seguinte.

A troca de Plano para outro de menor numero de aulas semanais, está sujeito a multa de fidelidade quando dentro do período de fidelidade.

Está isento da multa de Fidelidade quando solicitado mudança para Plano com mais aulas semanais, passando a vigorar o novo contrato conforme nova data, valores e condições.

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Da Renovação ou mudança do Plano

Ao terminar o período de fidelidade, o plano trimestral passa a ser renovado de forma recorrente mês a mês, sem a existência de período de fidelidade, sendo reajustado ao valor dos planos e promoções vigentes na data; 

A mudança de plano dentro do período de fidelidade possui multa no valor de 1 (uma) mensalidade, de acordo com o plano contratado. Após o período de fidelidade, não é cobrada multa para mudança de plano. A solicitação de troca do plano deve ser feita dentro do mês corrente até o ultimo dia do mesmo, sendo válida para o próximo mês.

Fique atento as datas e períodos de solicitações de congelamento, cancelamento e mudança de planos!!!

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Das faltas e reposições

As reposições de aulas podem ser reagendadas, uma vez que a falta seja avista com até 6 (seis) horas de antecedência através de contato comercial pelo WhatsApp. O reagendamento deve ser feito com 24 horas de antecedência pelo WhatsApp. Caso o aluno não avise dentro do período de 6 horas, exceto em casos de força maior, o aluno ira perder o direito de reposição da aula.

A reposição de aulas perdidas devem ocorrer dentro de 30 dias corridos. Após 30 dias as aulas a repor expirarão. 

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Do Reembolso

Na existência de valores a serem reembolsados, o reembolso pode levar cerca de 30 a 60 dias, conforme prazos passados pelo banco. O reembolso será realizado através de PIX e ou em conta bancária informada pelo cliente, sendo abatido qualquer custo de transferência existente na operação bancária.

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Caso tenha duvidas entre em contato conosco no nosso numero de atendimento comercial pelo WhatsApp (47) 99717-2238, ou por email anandayogajoinville@gmail.com.